Política de qualitat

Completament compromesos amb la qualitat i el servei excel·lent

L’organització de BROQUETAS, S.L. té com a objectiu primordial aconseguir la plena satisfacció dels seus clients oferint un producte i servei de qualitat i en constant millora. Per això, estableix i assumeix els següents principis com a eixos de la seva Política de Qualitat:

L’organització de BROQUETAS, S.L. orienta tota la seva activitat a la consecució de la satisfacció de les necessitats dels seus clients, complint en tot moment amb els requisits incloent els legals / reglamentaris que s’hagin d’aplicar. Per això, s’estableixen mètodes per avaluar contínuament el seu grau de satisfacció.

La Gerència de BROQUETAS, S.L. impulsa la implantació de el Sistema de Gestió de la Qualitat en l’organització a través d’un compromís clar de lideratge i com a marc de referència per a la definició i consecució dels Objectius de Qualitat anuals de l’empresa. Aquests objectius són conseqüència del desplegament dels eixos estratègics definits basant-se l’anàlisi que efectua la Gerència de BROQUETAS, S.L. del context intern i extern de l’empresa.

BROQUETAS, S.L. gestiona la seva activitat i els recursos necessaris per dur-la a terme, mitjançant l’enfocament a processos i la seva interacció, per aconseguir els resultats marcats de forma eficient.

La Qualitat és un objectiu comú de totes les àrees de l’empresa i cadascuna de les àrees ha d’assumir que és client i proveïdor de la resta de departaments i persones de l’organització.

La Gerència de BROQUETAS, S.L. considera que la implicació de tot el personal en el projecte de la Gestió de la Qualitat és de vital importància, per això, potencia la formació i motivació dels recursos humans.

BROQUETAS, S.L. basa les seves decisions i actuacions en l’anàlisi de dades, de manera que el cicle de la millora contínua esdevé un objectiu permanent de l’organització.