Completamente comprometidos con la calidad y el servicio excelente
La organización de BROQUETAS, S.L. tiene como objetivo primordial conseguir la plena satisfacción de sus clientes ofreciendo un producto y servicio de calidad y en constante mejora. Por ello, establece y asume los siguientes principios como ejes de su Política de Calidad:
La organización de BROQUETAS, S.L. orienta toda su actividad a la consecución de la satisfacción de las necesidades de sus clientes, cumpliendo en todo momento con los requisitos incluyendo los legales / reglamentarios que se deban aplicar. Por ello, se establecen métodos para evaluar continuamente su grado de satisfacción.
La Gerencia de BROQUETAS, S.L. impulsa la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en la organización a través de un compromiso claro de liderazgo y como marco de referencia para la definición y consecución de los Objetivos de Calidad anuales de la empresa. Dichos objetivos son consecuencia del despliegue de los ejes estratégicos definidos en base al análisis que efectúa la Gerencia de BROQUETAS, S.L. del contexto interno y externo de la empresa.
BROQUETAS, S.L. gestiona su actividad y los recursos necesarios para llevarla a cabo, mediante el enfoque a procesos y su interacción, para lograr los resultados marcados de forma eficiente.
La Calidad es un objetivo común de todas las áreas de la empresa y cada una de las áreas ha de asumir que es cliente y proveedor del resto de departamentos y personas de la organización.
La Gerencia de BROQUETAS, S.L. considera que la implicación de todo el personal en el proyecto de la Gestión de la Calidad es de vital importancia, por ello, potencia la formación y motivación de los recursos humanos.
BROQUETAS, S.L. basa sus decisiones y actuaciones en el análisis de datos, de manera que el ciclo de la Mejora Continua se convierte en un objetivo permanente de la organización.